保证应用系统正常而可靠地运行，使系统不断得到改善和提高，以充分发挥作用。因此，公司有计划、有组织地对系统进行例行性的巡检和必要的调优，以保证系统中的各个要素随着用户需求、环境等的变化始终处于最新的、正确的工作状态。
工作内容
定期检查软件系统，根据系统目录列表进行定期巡检，发现问题并及时解决。
指导用户软件操作。
数据维护，业务处理对数据的需求是不断发生变化的，除了系统中主体业务数据的定期正常更新外，还有许多数据需要进行不定期的更新，或随环境或业务的变化而进行调整，以及数据内容的增加、数据结构的调整。此外，数据的备份与恢复等也是数据维护的工作内容。
系统应用程序维护，根据用户需求进行系统业务逻辑调整，扩充在使用过程中用户提出的新的功能及性能要求。
代码维护，随着系统应用范围的扩大，应用环境的变化，系统中的各种代码都需要进行一定程度的增加、修改、删除，以及设置、调优代码。
定期检查分析用户反馈情况和程序错误日志。清除系统运行中发生的故障和错误。